キャンセルポリシー
パーソナルメニューのキャンセルについて
カラダ Design Lab.では、
お一人おひとりの身体の状態に合わせて、施術時間・準備・集中力を確保しています。
そのため、ご予約の1枠は
「空いていれば誰でも使える時間」ではなく、
その方のために確保された専用の枠となります。
直前のキャンセルが続くと、
・その時間に本当に来たい方が入れない
・施術の質や運営の安定性が保てなくなる
という問題が起こってしまいますので、キャンセルの場合には出来るだけお早めにご連絡、ご変更をお願いします。
急な体調不良や公共交通機関等の乱れについては、その限りではございません。状況が分かり次第、速やかにご連絡いただけますと幸いです。
予約日程変更について
店頭もしくはLINEでのご予約の場合の日程変更につきましては、カラダ Design Lab.公式LINEからご連絡をお願いします。
オンライン予約の変更は、https://airrsv.net/karada-design-lab/calendarからお願いします。
ご予約時間の遅刻について
オンライン予約時に【(+15)】をご選択いただきますと、予約枠終了後15分の余白のあるご予約となります。この場合開始時刻から15分を超えてご来店いただいた際にはその分だけ施術時間が短くなりますので予めご了承ください。(終了時刻が変更できないため)
店頭予約、LINE予約の場合も同様に15分の余白を確保するよう努めておりますが、予約の入り方によっては、この15分の余白を確保できない場合がございます。この場合、遅刻時間を受け流すことができません。余白があるのかどうかご不明な場合は直接お問い合わせください。
すべての方にご予約どおりの施術時間を提供するため、出来るだけお時間に余裕をもってのご来店をお願いいたします。
グループレッスンのキャンセルについて
■基本的には上記パーソナルメニューのキャンセルポリシーに準じます。
■日程変更について
【レッスン費を3か月前払いでお支払いいただいている場合】、急なキャンセルや事後連絡であっても別日への振替には応じますので、必ずご連絡をお願いします。ご連絡のない場合は、振替の手続きを行いませんので予めご了承ください。
【月謝制(サブスク)登録いただいている場合】、キャンセル連絡は不要です。申込内容、レッスンスケジュールに合わせてご自由に振替参加していただけます。